1. Vooraf

De onderhavige algemene verkoop- en ondernemingsvoorwaarden zijn als enige bindend. Er kan alleen van worden afgeweken mits voorafgaande en schriftelijke toestemming van S.A. BELUX IMPORT.

2. Verbintenissen van S.A Belux Import

S.A. BELUX IMPORT is als enige bevoegd om verbintenissen aan te gaan en overeenkomsten met kopers te sluiten. Haar vertegenwoordigers, agenten en werknemers kunnen haar op geen enkele wijze tegenover derden verbinden. Het uitreiken van een factuur door S.A. BELUX IMPORT geldt als bewijs van haar verbintenissen tegenover haar klanten.

3. Bestelling - Aanvaarding - Ontbinding en retour

a) Elke bestelling is definitief bindend vanaf het ogenblik dat zij wordt geplaatst.

b) In geval van opzegging of ontbinding van de overeenkomst ten laste van de koper, dient deze aan S.A. BELUX IMPORT een forfaitaire schadevergoeding te betalen van 35% van het totale bedrag van de opdracht of de verkoop. Hetzelfde geldt in geval van eenzijdige opzegging van de overeenkomst door de koper zonder voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van S.A. BELUX IMPORT.

c) Het opnemen van een opschortende voorwaarde door de koper in zijn bestelling bindt S.A. BELUX IMPORT slechts voor zover deze opschortende voorwaarde uitdrukkelijk schriftelijk werd aanvaard.

d) Overeenkomstig richtlijn 2011/83: als particuliere klant beschikt u over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw bestelling. In dat geval dient u een e-mail te sturen naar [email protected] met uw naam, bestelnummer en de reden van herroeping. Als professionele klant is er geen herroepingsrecht voorzien.

4. Schommelingen

1% In het kader van een verkoopovereenkomst, indien tussen de verkoopdatum en de leveringsdatum de invoerrechten, fiscale tarieven, transport- en/of verzekeringskosten zouden wijzigen, is S.A. BELUX IMPORT gerechtigd alle schommelingen van meer dan van de verkoopprijs in rekening te brengen.

5. Offertes en prijsopgaven

a) De offertes en prijsopgaven van S.A. BELUX IMPORT binden haar slechts voor zover de leveringen, montage, proeven en ingebruikname zonder enige onderbreking plaatsvinden. Alle bijkomende kosten veroorzaakt door een vertraging in de levering of de montage die toe te rekenen is aan de koper of de bouwheer, worden door S.A. BELUX IMPORT aangerekend en gefactureerd.

b) De door S.A. BELUX IMPORT uitgegeven offertes en prijsopgaven binden haar gedurende één maand. Bovendien behoudt S.A. BELUX IMPORT zich het recht voor om de uitgebrachte offerte op elk moment in te trekken zolang zij niet door de koper werd aanvaard, zonder dat een dergelijke intrekking recht geeft op enige schadevergoeding.

6. Plannen en documenten

a) De technische gegevens, gewichten, afmetingen, capaciteiten, rendementen, prijzen en andere vermeldingen in catalogi, prospectussen, omzendbrieven, advertenties, gravures en prijslijsten afkomstig van S.A. BELUX IMPORT hebben slechts een indicatief karakter en binden haar op geen enkele wijze, tenzij de overeenkomst er uitdrukkelijk naar verwijst.

b) Alle aan een mogelijke koper meegedeelde documentatie zoals plannen, offertes, gravures, dossiers, enz. blijft eigendom van S.A. BELUX IMPORT.

7. Transport

De goederen reizen op uitsluitend risico van de koper, zelfs indien de verzending franco gebeurt. Het gefactureerde gewicht is het gewicht vastgesteld bij vertrek uit ons magazijn. De verpakkingen worden vóór verzending gecontroleerd. Bij ontbrekende goederen of schade door het transport dient de koper zijn verhaal uit te oefenen tegen de derde vervoerder.

De transportkosten zijn ten laste van de klant tenzij anders overeengekomen. Behoudens andersluidende overeenkomst gelden al onze prijzen af magazijn Lincent. De transportkosten worden aan onze klanten doorgerekend.

De bezorgers plaatsen de goederen in de winkels of ateliers van onze klanten. Zij zijn niet gemachtigd om kelders of zolders te betreden, aangezien zij niet verzekerd zijn voor ongevallen die uit dit soort prestaties kunnen voortvloeien.

Attention Let op: de tarieven van Geodis voor pakketten van meer dan 100 kg die naar Frankrijk worden verzonden, gelden onder voorbehoud dat de zending niet meer dan één pallet bedraagt.

8. Levertermijn

a) De leveringstermijnen beginnen pas te lopen vanaf het moment dat de koper aan zijn contractuele verplichtingen heeft voldaan, en in het bijzonder aan de verplichting om het volledige voorziene voorschot te betalen. De termijnen worden van rechtswege en zonder ingebrekestelling opgeschort indien de koper zijn verplichtingen niet nakomt en niet per kerende post antwoordt op elk verzoek om inlichtingen. Zij beginnen pas opnieuw te lopen wanneer de opdrachtgever hierin heeft voldaan.

b) Elke vertraging ten gevolge van overmacht of een toevallig geval geeft S.A. BELUX IMPORT het recht de leveringstermijnen als opgeschort te beschouwen gedurende een periode die gelijk is aan de duur van de overmacht, vermeerderd met de tijd die nodig is om opnieuw op te starten.

c) De koper kan zich niet op het intreden van dit feit beroepen om de overeenkomst te ontbinden.

d) Als gevallen van overmacht worden beschouwd, bij wijze van voorbeeld en niet-limitatief: oorlog, vordering, staking, politieke, economische of sociale onlusten, brand, natuurrampen van allerlei aard, weersomstandigheden, tegenwerking of beperkingen opgelegd door de overheid, ongevallen met machines of personen, onderbreking van het transport van goederen en materiaal, stroomonderbreking, enz. Hetzelfde geldt voor het uitblijven van levering door derden van de benodigdheden, materialen of uitrusting die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht, personeelstekort, of het afkeuren van belangrijke onderdelen van leveringen door derden aan S.A. BELUX IMPORT.

e) Elke door de koper gevraagde wijziging na het sluiten van de overeenkomst kan een verlenging van de leveringstermijn tot gevolg hebben.

f) S.A. BELUX IMPORT behoudt zich het recht voor om de werken niet aan te vangen of voort te zetten indien de toestand van het betrokken gebouw niet toelaat dat personeel, machines en materiaal beschut en veilig zijn.

g) In dat geval wordt de leveringstermijn verlengd tot het gebouw in voldoende staat is gebracht.

9. Aanvaarding

Elke geleverde niet-bederfelijke waar wordt geacht door de koper te zijn aanvaard bij gebrek aan schriftelijk protest binnen 5 volle dagen na de levering. Klachten met betrekking tot de kwaliteit en de aard van geleverde bederfelijke goederen moeten schriftelijk worden geformuleerd en binnen 72 uur na ontvangst van de goederen worden verzonden. Zo niet, kunnen ze niet in aanmerking worden genomen.

10. Betalingen

a) Bij gebrek aan uitdrukkelijke andersluidende bepaling zijn al onze facturen betaalbaar contant, netto zonder korting, bij ontvangst. Hetzelfde geldt voor voorschotten op bestellingen.

b) Elk bedrag dat niet op de vervaldag is betaald, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest op van 12% per jaar vanaf die vervaldag.

c) Bovendien leidt elke betalingsachterstand van rechtswege en zonder ingebrekestelling tot de toepassing van een schadebeding gelijk aan 15% van het nog verschuldigde saldo op het opeisbare bedrag.

d) Geen enkele klacht of welk geschil ook schorst de betalingsverplichting van de koper.

e) Elke factuur wordt geacht te zijn aanvaard bij gebrek aan protest binnen vijf dagen na ontvangst.

f) De betaling dient te gebeuren op de zetel van S.A. BELUX IMPORT.

g) Bij laattijdige betaling vervallen alle met de klant overeengekomen of aan hem toegestane betalingstermijnen en worden alle andere bestaande vorderingen tegenover hem onmiddellijk opeisbaar.

11. Geschillen

Elk geschil behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik.

12. Garantievoorwaarden

De garantie wordt uitsluitend verleend aan de eerste verkrijger van het geleverde materiaal, waar ook. Elke overdracht aan derden, in welke vorm ook, doet de garantie vervallen zowel ten aanzien van de oorspronkelijke koper als ten aanzien van de verkrijger.

Zij vangt aan vanaf het ter beschikking stellen van de installatie in werkende staat. De garantie dekt fabricagefouten en gebreken van de installatie voor zover de gebruiks- en bedrijfsvoorwaarden conform zijn aan de technische specificaties van de fabrikant en/of installateur die van kracht waren op het moment van de bestelling.

De beslissing om een defect onderdeel te vervangen of te herstellen behoort uitsluitend tot de bevoegdheid van de verkoper. De verkoper behoudt zich het recht voor elk defect onderdeel te vervangen door een gelijkwaardig onderdeel dat een normale werking verzekert. De verkoper kan onder zijn verantwoordelijkheid eender welke natuurlijke of rechtspersoon naar zijn keuze belasten met de uit te voeren prestaties krachtens de verleende garantie. De garantie ontslaat de gebruiker niet van de verplichting om zijn installatie alle nodige zorgen toe te dienen en alle bewarende maatregelen te nemen in geval van een ongeval in afwachting van de tussenkomst van de installateur.

Uitsluiting van de garantie

In het algemeen dekt de garantie niet:

• Het normale onderhoud van de installatie (reiniging van de condensors, ontstoppen van afvoeren, oliën, smeren, vervangen van dichtingen, enz.).
• Beschadigingen en storingen die te wijten zijn aan omstandigheden of verschijnselen die vreemd zijn aan het door de verkoper geïnstalleerde materiaal.
• Het vervangen van bepaalde accessoires die als verbruiksgoederen worden beschouwd, met name de volgende (hier bij wijze van voorbeeld en niet-limitatief vermeld):

• de thermische, magnetische en elektrische beveiligingen, lampen en klein elektrisch materiaal, glas;
• schommelingen in de intensiteit of het vermogen van de elektrische stroom die de bedrijfsomstandigheden kunnen verstoren;
• de ontoereikende aarding;
• een te hoge of te lage waterdruk indien het toestel op de installatie is aangesloten;
• schade veroorzaakt door regen, bliksem, vorst, overstromingen, wind, brand of enig ander verschijnsel of ramp;
• alle werken of leveringen uitgevoerd door de klant of een derde die niet door de verkoper zijn toegestaan, of die niet conform de aanwijzingen van de verkoper zijn uitgevoerd, evenals de directe of indirecte schade of storingen die uit die tussenkomst voortvloeien.

Diensten

Met de grootste zorg wordt elke serviceaanvraag uitgevoerd en dit zo snel mogelijk. Interventies uitgevoerd onder de garantie die eventueel op zaterdagen, zondagen of feestdagen plaatsvinden, worden echter gefactureerd volgens de wettelijke toeslagpercentages voor arbeid ten opzichte van het tarief dat geldt tijdens de normale werkuren op werkdagen. Elke niet-gerechtvaardigde oproep (bijvoorbeeld wanneer de installatie normaal werkt en er door de technicus van de verkoper geen defect werd vastgesteld) wordt beschouwd als een onderhoudsaanvraag en zal worden gefactureerd, net als de bijkomende werken die door de klant worden gevraagd. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om tussen te komen veroorzaakt door overmacht (staking, mobilisatie, oorlog, ongeval, epidemie, ramp, enz.).

La garantie cesse d’exister : De garantie vervalt:

• Indien derden zonder toestemming een herstelling, afstelling of onderhoud van de installatie hebben geprobeerd of uitgevoerd.
• Indien de klant heeft nagelaten een functioneringsafwijking binnen 24 uur na het optreden ervan te melden.
• Bij afwezigheid of onvoldoende onderhoud, zorg of toezicht, bij verkeerd gebruik van de installatie of gebruik onder abnormale omstandigheden of andere dan die voorzien bij de bestelling.
• Bij wijziging van de situatie of configuratie van de lokalen die de goede werking van de installatie kan schaden.
• Bij verwijdering of beschadiging van de aanduidingen die een eenvoudige identificatie van het materiaal mogelijk maken, of bij elke tekortkoming aan de verplichtingen voorzien in de algemene verkoopvoorwaarden.

Burgerlijke aansprakelijkheid

Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat, in afwijking van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en overeenkomstig artikel 1643 van hetzelfde wetboek, deze garantie niet van toepassing is op ongevallen met personen of zaken, brand en genotsderving, dienstonderbreking die het gevolg kan zijn van een gebrek in constructie, ontwerp, materialen of koelvloeistoffen, noch op vergoedingen van welke aard ook. In het bijzonder die betreffende het bewaren van opgeslagen levensmiddelen of goederen, die uitsluitend ten laste vallen van de koper, aan wie het toekomt alle nuttige bewarende maatregelen te nemen en in het bijzonder, als een goede huisvader, de goede staat te controleren van de producten waarvan hij voortdurend de bewaring heeft.

13. Eigendomsoverdracht

De eigendomsoverdracht vindt pas plaats na volledige betaling van de factuur. Bij niet-betaling binnen de gestelde termijnen behoudt S.A. BELUX IMPORT zich het recht voor het materiaal en de geleverde goederen terug te nemen. Risico’s zoals verlies, diefstal en brand gaan over op de koper bij de levering. Voorschotten kunnen worden behouden om eventuele verliezen bij doorverkoop te dekken.

S.A. BELUX IMPORT behoudt zich het recht voor haar facturen te laten registreren op de griffie van de ondernemingsrechtbank van Luik, overeenkomstig artikel 5 van de wet van 16/12/1851 (Hypotheekwet).